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      010-62197880/13810766270

      迎刃而解---直線主管的人才管理策略

      課程時長:2天

      課程價格: ¥2800.00/人

      支  持: 增值稅專用發票 企業內訓定制

      適合對象: 企業管理人員、各部門經理主管等相關管理人員。

      咨詢熱線:010-62197880/13810766270
      課程詳情
      開課安排
      • 課程收益

        明確直線主管在人力資源管理中的角色和職責;
        建立直線主管與HR部門在人力資源管理上的共同語言;
        學習招聘面談的技巧,選著合適的人才;
        學習使用目標管理、績效評估等來改善員工的工作能力;
        學習使用輔導、教練技術,培養出優秀的員工;
        學習使用激勵技巧,激發運功的工作能力;
        學習人才挽留技術,為公司留住關鍵人才。

        課程對象

        企業管理人員、各部門經理主管等相關管理人員。

        課程大綱

        第一講:直線主管在人力資源管理上的挑戰

        一、人力資源管理發展的演進
        1.人力資源管理發展的三個階段
        2.人力資源管理的四大機制
        二、直線主管面臨的人力資源難題
        討論:您在工作遇到的人力資源難題有哪些?
        1.直線主管面臨的人力資源三大難題
        案例研討:錢經理是否有責任?
        三、直線主管的人力資源管理職能
        1.選人為先導
        2.育人為動力
        3.用人為核心
        4.留人為目的
        5.愛人是靈魂
        四、直線主管如何履行自己的人力資源管理職能
        1.直線主管與人力資源經理的合作共贏四點要求
        2.直線主管的五項日常人力資源管理工作

        第二講:慧眼識人(招聘)
        一、 對招聘的解讀
        1. 人對了,世界就對了
        2.冰山素質模型的應用
        3.直線主管在招聘階段的五類職責
        4、面試問題設計的五個標準
        二、行為面試法
        1.行為面試法使用精髓
        實操演練
        四、面試誤區簡析
        1.面試時應注意的問題
        2.面試的十一大誤區
        五、選人四大原則
        1.先內后外,又紅又專
        2.先德后才,一心一意
        3.人人匹配,人崗匹配
        4.望聞問切,寧缺毋濫
        選才案例分享:
        A曹操選太子的啟示
        B曾國藩選才的啟示

        第三講:授人以漁(員工培養)
        一、挖掘培養下屬的機會
        討論:沒能培養下屬的原因
        1.有效挖掘培養下屬時機方法
        1)公司
        2)領導
        3)員工本人
        3.培養下屬的兩大效果
        二、有效培養下屬的方法
        1.下屬能力的三個關鍵點
        2.培養下屬的十一項標準動作
        三、如何引導新員工
        1.新員工的五大期待
        2.迎接新員工的天龍八部
        四、日常工作中指導的方法
        視頻:指導
        1.工作指導五步法
        2.工作指導的五個注意事項
        3.工作指導的五個時機
        五、培養員工的五大層次
        1.管教
        2.說教
        3.身教
        4.請教
        5.傳教
        案例分析+互動交流
        A看世界500強企業如何培育人才
        B柳傳志如何培養接班人楊元慶

        第四講:量才適用
        視頻:李鴻章整頓軍務
        一、用人的三個層面
        1.工具
        2.動機
        3.合理
        二、管理人員領導風格
        1.領導風格測評
        2.情景領導
        三、工作分配的原則
        1.人職匹配
        2.適才適所
        案例分析:同事的責備
        四、用人的原則
        1.用人所長、容人所短的心態
        2.用人六大原則
        3.發現員工的長處與不足的五問
        案例分享:
        A從《西游記》看觀音菩薩的用人之道
        B劉邦得天下與項羽失天下

        第五講:績效管理
        一、人員評估的兩大問題
        1.不評估或假裝評估
        2.醫生看病人
        二、目標設定
        視頻:隨便
        1.上下級在六個問題上達成一致
        2.制定符合SMART的目標
        三、績效輔導
        1.績效輔導五類對象
        2.績效輔導的三個環節
        3.績效輔導五項準備
        案例討論:張山的績效輔導
        4.績效輔導跟進的四個方面
        四、績效評估
        1.績效評估的兩類方法
        2.績效評估的五類常見問題
        3.績效評估結果分析的四個維度
        五、績效反饋面談
        角色扮演:劉總與李四的績效面談
        1.績效面談談四方面內容
        2.績效面談的六大步驟
        3.績效面談結果評價表單
        視頻:董存瑞的績效面談

        第六講:員工激勵
        案例分析:怎么辦?
        一、對激勵的解讀
        1.激勵的兩個角度
        2.與激勵相關的三種關系
        3.激勵不產生作用的三種情況
        二、掌握員工的需求
        1.職場的四大需求
        2.掌握員工的五種方法
        3.處理下屬需求的三大原則
        討論:如何激發員工良好的行為表現
        三、激勵的原則
        1.激勵的方向與組織把目標要一致
        2.激勵要及時
        3.激勵要持續不斷的做
        四、激勵的常用技法
        1.針對需求,對癥下藥
        2.參與決策
        3.贊美

        第七講:留人及離職管理
        一、直線主管留人的吸引力法則
        1.動之以情
        2.曉之以理
        3.激之以義
        4.誘之以利
        二、員工離職四原因
        1.指導工作和提供的反饋意見太少
        2.發展和提高機會太少
        3.感到被低估或得不到賞識
        4.對領導失去信任或信心
        三、人員離職預警
        1.人員離職的損失
        2.人員離職七大跡象


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