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      010-62197880/13810766270

      杰出班組長管理技能提升培訓

      課程時長:2天

      課程價格: ¥2200.00/人

      支  持: 增值稅專用發票 企業內訓定制

      適合對象: 班組長,車間主任,生產管理人員,生產儲備干部等相關人員

      咨詢熱線:010-62197880/13810766270
      課程詳情
      開課安排
      • 課程收益

        1、本課程設計重點突出,避免到處是重點就沒有重點的“全面式培訓”。大部份班組長是由員工或技術員晉升,往往當了班組長卻不知道自己要做什么(身在其職,不謀其政),或還是繼續保留做員工時的工作習慣,使班組管理處于“無政府”狀態。因此,本課程開始內容為班組長的角色認知”,使班組長真正做好由員工到管理者角色的轉變。
        2、把管理者與員工區分的第一功能是教導別人,班組長往往自己“能干”,而底下的員工卻“不能干”,導致這一局面的根本原因為是班組長缺少“教練技術”。一流的現場來自一流的員工,一流的員工來自班組長一流的教導方法,尤其是員工流失率日益上升的今天,班組長的教導方法是否得當對生產現場的質量與效率影響深遠。因此,本課程重點內容之一為“班組長工作教導方法”,使班組長正確掌握教導員工的方法與技巧。
        3、班組長的工作重點為做好日常管理,日常管理系每天重復做一些簡單和容易的事情。但是,正如同海爾CEO張瑞敏所說:“簡單的事情天天做好就不簡單,容易的事情天天做對就不容易”。
        本課程設計結合以上幾個重要內容,深入淺出、實用新穎,結合工廠的管理現狀,具有很強的針對性與實用性。從“軟件”管理理念到“硬件”管理工具、管理技巧有效結合軟硬兼施,從根(人的觀念)本(管理方法)上解決班組長在工作中遇到的疑難雜癥。本課程中西藥結合,既補氣健身又治病防病,是一付上好的管理藥方。

        課程對象

        班組長,車間主任,生產管理人員,生產儲備干部等相關人員

        課程大綱


        一、角色認知——自我定位

        1.中國制造業的發展趨勢

        2.班組長的定位和角色認知

        3.班組長在企業中的地位與作用

        4.班組長的基本職責

        5.優秀班組長應具備的管理技能


        二、從自我管理開始----時間管理與工作計劃

        班組長為什么總是那么忙

        ※ 討論:班組長,每天我們做了些什么?

        1.模似游戲:“容力”再現

        2.高效時間管理方法

        3.時間優先管理矩陣圖

        4.時間管理高手的五種方式


        三、提升現場問題挖掘能力

        1.精益浪費的定義

        2.現場七大浪費剖析

        3.挖掘法寶1:七劍下天山

        4.挖掘法寶2:系統法

        5.挖掘法寶3:TOC法

        6.挖掘法寶4:5W2H法

        案例練習:地毯式挖掘現場各種浪費現象


        四、活用IE技術提高效率與品質水平

        1.何為“IE”?

        2.IE技術在現場管理中的作用

        3.運用“流程分析”發現改善著手點

        4.流程分析的定義

        5.案例講解:流程分析工具的運用

        6.運用“布局改善”消除搬運浪費

        7.布局改善的原則

        8.各類布局形式的公優缺點剖析

        案例分析

        運用“平衡效率改善”技術

        模擬游戲:剖析平衡效率的影響因素

        平衡效率的計算方法

        個別效率與整體的利弊關系


        “ECRS”法則的運用

        案例練習

        運用“人機配合改善”提高效率與設備產能

        人機配合要素分析

        人機配合改善原則

        案例講解:人機配合分析與改善方法

        案例練習

        運用“動作改善”提高動作效率

        動作價值性分析

        動素改善原則

        活用“動作經濟原則”

        案例分享


        五、設備自主管理的運用

        1.設備效率損失分析

        2.為什么要實施設備自主管理?

        3.設備清掃要點

           ※ 工具1:設備清掃現狀表

           ※ 工具2:五感發現表

        4.設備個別改善

           ※ 工具3:5Why分析法

           ※ 工具4:改善提案制度

        5.制定清掃點檢標準

           ※ 工具5:設備清掃潤滑指導書

        6.制定總點檢表

           ※ 制定點檢表的8定原則

           ※ 工具6:設備日常點檢表

           ※ 工具7:OPL教育法

        7.活用5S管理之目視化管理

        案例分享

         

         

        六、管理根本---有效溝通

        1.認識溝通

        2.溝通技巧的重要性---我說你畫

        3.溝通的主要方式方法

        4.溝通的步驟

        5.溝通的定律

        6.溝通5技巧

        案例練習


        七、學以致用——現場人際關系管理

        1.與上級溝通技巧---工作匯報、聽取指示和批評

        ※ 與上級溝通五技巧

        ※ 工作匯報5要訣

        ※ 如何處理被上司錯怪的情形

        2.與下級溝通技巧——老同事、老油條、刺兒頭的應對

        ※ 與下級溝通要點

        ※ 與員工沖突處理技巧

        ※ 老同事、老油條、刺兒頭的應對技巧


        八、高效團隊建設

        1.認識班組團隊----大雁的啟示

        2.成功團隊的要素有哪些?

        3.發生團隊沖突的根源在哪?

        4.團隊沖突處理技巧

        5.板凳游戲的啟示---高效團隊的核心


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